FAQ

1. Wann wird mein Paket geliefert?

Alle Bestellungen, die vor 13. 00 Uhr an einem Werktag (Montag bis Freitag) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag ausgeliefert, was bedeutet, dass das Paket höchstwahrscheinlich am nächsten Tag bei Ihnen eintrifft. Wenn Sie eine Bestellung am Freitag aufgeben, wird Ihr Paket wahrscheinlich Anfang der darauffolgenden Woche bei Ihnen eintreffen.
Der Tag der Zustellung für alle Pakete, die außerhalb Sloweniens adressiert sind, kann nicht vorhergesagt werden, da dies vom Zustellunternehmen, dem jeweiligen Land, an das das Paket adressiert ist, und den bestehenden Zollverfahren abhängt.

2.  Wer liefert die Pakete aus?

Alle unsere Pakete werden von der Kurierfirma GLS zugestellt.

3. Sind EVEN Blaulichtfilterbrillen Korrekturbrillen?

EVEN Blaulichtfilterbrillen und Sonnenbrillen sind in unserem Online Shop erhältlich und sind rezeptfrei. In diesem Sinne sind sie keine Sehhilfen und sollten nicht zur Verbesserung der Kurz- oder Weitsichtigkeit verwendet werden.


4.  Wann machen sich die Auswirkungen von Blaulichtfilterbrillen bemerkbar?

Die Wirkung der EVEN Blaulichtfilterbrille ist bereits nach einigen aufeinanderfolgenden Tagen häufiger/langfristiger Nutzung sichtbar. Wir empfehlen eine konsequente Nutzung der Brille - vor allem in der ersten Woche - um optimale Ergebnisse zu erzielen und Ihren Augen Zeit zu geben, sich an die neuen Bedingungen zu gewöhnen.

5.  Welche Brille passt zu mir/wie wähle ich das richtige Modell für mein Gesicht?

Wenn Sie auf der Suche nach einer Brille sind, die am besten zu Ihrem Gesicht passt, können Sie sich unseren Blogbeitrag ansehen: Die richtige Brille für Ihre Gesichtsform.

Und wenn Sie noch mehr Gewissheit brauchen, können Sie mit unserer virtuellen Anprobe sehen, wie die Brille aussehen würde.

6.  Wo kann ich die virtuelle Anprobe finden?

Auf jeder Produktseite finden Sie unter der Schaltfläche "In den Warenkorb" eine Schaltfläche mit der Aufschrift "Anprobe", mit der Sie sehen können, wie die Brille an Ihnen aussehen würde.

7.  Wo gebe ich den Rabatt-/Gutscheincode ein?

Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Rabatt-/Gutscheincode einzugeben. Im ersten Schritt der Kaufabwicklung können Sie auf die Schaltfläche "Bestellübersicht" klicken. Es öffnet sich ein neues Fenster und darin ein kleines Rechteck, in das Sie Ihren Code eingeben können. Die zweite Möglichkeit ist die Eingabe des Codes im letzten Schritt des Bestellvorgangs, wo Sie wieder ein kleines Rechteck sehen, in das Sie den Code eingeben können

8.  Sind die Brillen Einheitsgrößen?

Die Größe der verschiedenen Sonnenbrillenmodelle kann nicht verändert oder angepasst werden. Jedes Modell der EVEN Blaulichtfilterbrille hat seine eigenen Maße/Größen, die in der Produktbeschreibung unter der Fotogalerie aufgeführt sind.

9.  Wo kann ich die Brille anprobieren?

Leider gibt es für Sie keine Möglichkeit, die Brille physisch anzuprobieren. Sie können jedoch jederzeit unsere kostenlose Anprobefunktion nutzen. Die virtuelle Anprobe finden Sie auf jeder Produktseite unter der Schaltfläche "In den Warenkorb", oder folgen Sie einfach dem Link: https://even-store. com/pages/try-on

10.  Wie kann ich mein Paket zurückgeben?

Rücksendungen sind einfach. Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.

Anleitung zur Rücksendung:

SCHRITT 1: Füllen Sie das Rücksendeformular in der rechten unteren Ecke (Desktop) bzw. in der linken unteren Ecke (Handy) aus. Um die Rücksendung zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, die Originalverpackung, in der das Produkt geliefert wurde, aufzubewahren.
SCHRITT 2: Adressieren Sie das Paket bei der Post an EVEN d. o. o. , Cesta 30. avgusta 4, 1260 Ljubljana-Polje.
SCHRITT 3: Bevor Sie das Paket bei der Post aufgeben, decken Sie bitte die Versandkosten.
SCHRITT 4: Wir erstatten Ihnen die Kosten zurück, nachdem wir das Paket erhalten haben und sichergestellt haben, dass das Produkt nicht beschädigt ist.

Sie können uns bei Fragen zur Rücksendung jederzeit unter get@even-store. com

kontaktieren

11.  Kann ich meine Brille gegen ein anderes Modell umtauschen?

Der direkte Umtausch eines gekauften Artikels ist leider nicht möglich. Wenn Sie jedoch mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und sie zurückgeben oder eine andere Bestellung wählen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter get@even-store. com oder füllen Sie das Rückerstattungsformular auf unserer Website "Rückerstattung" aus.

12.  Was ist überhaupt blaues Licht?

Das Licht, das wir sehen - das sichtbare Licht - enthält eine Reihe von Wellenlängen und Energien. Blaues Licht, oder HEV (High-Energy visible light), ist der Teil des sichtbaren Lichtspektrums, der die höchste Energie enthält. Gerade wegen seiner hohen Energie kann blaues Licht Ihre Augen schädigen - mehr als jedes andere Licht im Spektrum. Normalerweise findet man dieses Licht zwischen 380 und 500 nm Wellenlänge, nahe dem ultravioletten - oder UV - Ende des Spektrums.

Obgleich es natürlich von der Sonne und künstlich von digitalen Bildschirmen ausgestrahlt wird, gilt es zwischen 415 nm und 455 nm als am stärksten. Die Energie dieser Art von Licht führt dann zu dem immer wiederkehrenden Blinken und der Blendung, die von unseren digitalen Bildschirmen ausgeht

13.  Wie viel Zeit habe ich für die Rückgabe der Ware?

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.

14.  Sind EVEN Blaulichtfilterbrillen für Kinder sicher zu tragen?

Absolut! Die EVEN-Blaulichtfilterbrille ist völlig sicher und wird für alle Altersgruppen empfohlen. Unser Online-Shop hat sogar eine eigene Kollektion nur für Kindermodelle von Blaulichtfilterbrillen. Unsere Kinder Blaulichtfilterbrillen Kollektion - https://even-store. com/collections/blue-light-kids