Politika Povrata

Imamo 30-dnevnu politiku povrata, što znači da imate 30 dana nakon primitka stavke da biste zatražili povratak.

Da biste imali pravo na povratak, vaša stavka mora biti u istom stanju koje ste ga primili, nenovo ili neiskorištene, s oznakama i u izvornoj ambalaži. Trebat će vam i primitak ili dokaz o kupnji.

Za početak povratka možete nas kontaktirati na get@even-store.com, Ako je vaš povratak prihvaćen, poslat ćemo vam naljepnicu za povratnu dostavu, kao i upute o tome kako i gdje poslati paket. Stavke poslane na nas bez prvog traženja povratka neće biti prihvaćena.

Uvijek nas možete kontaktirati za bilo kakvo pitanje povratka get@even-store.com.


Štete i problemi
Molimo pregledajte narudžbu na recepciji i odmah nas kontaktirajte ako je stavka neispravna, oštećena ili ako primite pogrešnu stavku, tako da možemo ocijeniti problem i učiniti ga ispravnim.


Iznimke / neplaćene stavke
Određene vrste predmeta ne mogu se vratiti, kao što je pokvarljiva roba (kao što je hrana, cvijeće ili biljke), prilagođene proizvode (kao što su posebne narudžbe ili personalizirane stavke), te robu za osobnu njegu (kao što su proizvodi za kozmenje). Također ne prihvaćamo povrat za opasne materijale, zapaljive tekućine ili plinove. Molimo vas da stupite u kontakt ako imate pitanja ili zabrinutost u vezi s određenom stavkom.

Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat na prodajne stavke ili poklon kartice.


Razmjena
Najbrži način da se osigura da dobijete ono što želite je vratiti stavku koju imate, a kada se prihvati povrat, napravite zasebnu kupnju za novu stavku.


Povrati
Mi ćemo vas obavijestiti nakon što smo primili i pregledali vaš povratak i obavijestite vas je li povrat odobren ili ne. Ako je odobren, automatski ćete se vratiti na izvornu metodu plaćanja. Imajte na umu da može potrajati neko vrijeme za vašu banku ili kreditnu karticu za obradu i objavljivanje povrata.