Pogosta vprašanja

1. Kdaj bo moja pošiljka dostavljena?

Vsa naročila, opravljena pred 13:00 na delovnik (pon-pet) gredo v dostavo še isti dan, kar pomeni da bo naslednji dan pošiljka že na vašem naslovu. V kolikor naročilo oddate v petek, bo vaša pošiljka prispela v začetku prihodnjega tedna (ponedeljek, torek).
Dan dostave naročil, odposlanih v tujino, ne moremo zagotoviti, saj je to odvisno od kurirske službe, posamezne države v katero je pošiljka bila naslovljena ter morebitnih uvoznih/carinskih postopkov.

2. Kdo dostavlja pošiljke?

Vse naše pošiljke dostavlja kurirska služba GLS.

3. Ali imajo EVEN blue light očala dioptrijo?

EVEN blue light očala, kot tudi EVEN sončna očala, so očala brez dioptrije in niso namenjena korekciji vida (slabovidnost, kratkovidnost…). Očala so dostopna v naši spletni trgovini ter zanje ne potrebujete zdravniškega recepta.

4. Kdaj so opazni učinki očal?

Učinki EVEN blue light očal za zaščito pred modro svetlobo so opazni po nekajdnevni redni uporabi. Svetujemo redno uporabo očal, še posebno prvi teden, saj bodo vaše oči potrebovale nekaj časa, da se privadijo na leče ter malce spremenjene pogoje.

5. Kakšna očala mi odgovarjajo/kako naj izberem pravi model očal?

Očala, ki bodo odgovarjala vaši obliki obraza lahko poiščete s pomočjo naše blog objave: Popolna očala za tvojo obliko obraza.

V kolikor potrebujete dodatno informacijo, lahko naša očala pomerite z digitalnim try on-om.

6. Kje najdem virtualno pomerjanje očal (try-on)?

Na vsaki strani produkta se pod gumbom ‘dodaj v košarico’ nahaja tudi gumb ‘try on’, ki vam bo omogočil, da virtualno pomerite očala.

7. Kam vpišem kodo za popust?

Kodo za popust lahko pri naročilu vnesete na dva načina. Pri prvem koraku ‘checkout-a’ kliknete na možnost ‘povzetek naročila’, odprlo se bo novo okence in kvadratek za vnos kode. To lahko opravite tudi pri zadnjem koraku (‘plačilo’), kjer se ponovno pojavi enak kvadratek, kamor vpišete svojo kodo.

8. Ali je velikost očal univerzalna?

Velikosti posameznih modelov očal ni mogoče prilagajati ali spreminjati. Vsak model EVEN blue light očal ima svoje dimenzije, katere lahko najdete v opisu izdelka pod galerijo.

9. Ali lahko kje pomerim očala?

Fizično očal ni mogoče pomeriti, lahko pa jih virtualno pomerite s spletno try-on funkcijo, ki se nahaja na produktni strani posameznega modela očal takoj pod gumbom ‘dodaj v košarico’, ali na naslednji povezavi: TRY-ON OPIS

10. Kako lahko vrnem paket?

Vračila so enostavna. Imamo 30-dnevno politiko vračanja, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu vašega artikla, da naredite menjavo ali vrnete artikel. Da bi bili upravičeni do menjave ali vračila kupnine, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, neuporabljen, z oznakami, in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi potrdilo o nakupu. Kupnino za izdelek vam vrnemo po tem, ko prejmemo artikel in se prepričamo, da je le-ta v prvotnem stanju ter brez poškodb.

Napotki za vračila:

KORAK 1: Izpolnite obrazec v desnem spodnjem kotu na strani "VRAČILA". Zaradi lažjega vračila svetujemo, da obdržite originalno embalažo v kateri je izdelek bil dostavljen.
KORAK 2: Na pošti paket naslovite na naslov EVEN d.o.o., Cesta 30.avgusta 4, 1260 Ljubljana-Polje.
KORAK 3: Paket oddate na pošti ter poravnate poštnino.
KORAK 4: Kupnino za izdelek vam vrnemo po tem, ko prejmemo artikel in se prepričamo, da je le-ta v prvotnem stanju ter brez poškodb.

Če želite menjavo, ali želite artikel vrniti, nam lahko pišete tudi na: get@even-store.com

11. Ali lahko zamenjam očala za drug model?

Neposredna menjava blaga (po principu artikel za artikel) trenutno ni mogoča. V kolikor pa z artiklom niste zadovoljni ter ga želite vrniti in si izbrati drugega, nas prosimo kontaktirajte na get@even-store.com ali pa izpolnete formo, ki se nahaja v desnem spodnjem kotu na strani "VRAČILA".

12. Kaj sploh je modra svetloba?

Modra svetloba, ali HEV (High-Energy visible light), je del spektra vidne svetlobe, ki vsebuje najvišjo energijo. Ravno zaradi visoke energije modra svetloba lahko škoduje vašim očem – bolj kot katerakoli druga na spektru vidne svetlobe. To vrsto svetlobe je moč najti na valovni dolžini med 380 in 500 nm, blizu ultravioličnega – ali UV – dela spektra.Čeprav v naravi prihaja od sonca, umetno pa jo ustvarjajo digitalni zasloni, je predvidoma na lestvici med 430 nm in 445 nm najmočnejša. Energija tovrstne svetlobe nato povzroči ponavljajoče se utripanje in bleščanje, ki prihaja od naših digitalnih zaslonov.

13. Koliko časa imam za vračilo?

Imamo 30-dnevno politiko vračanja, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu vašega artikla, da naredite menjavo ali vrnete artikel. Da bi bili upravičeni do menjave ali vračila kupnine, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, neuporabljen, z oznakami, in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi potrdilo o nakupu. Kupnino za izdelek vam vrnemo po tem, ko prejmemo artikel in se prepričamo, da je le-ta v prvotnem stanju ter brez poškodb.

14. Ali so EVEN blue light očala primerna za otroke?

Seveda! EVEN blue light očala so primerna za uporabnike vseh starosti, med našimi kolekcijami pa boste našli tudi otroško kolekcijo blue light očal.